10 qualités attendues en 2020…

Le Top Employers Institute certifie la qualité des conditions de travail des salariés proposées par les entreprises depuis 1991 dans le monde entier. La première étape du processus de certification est la participation au questionnaire « HR Best Practices », qui étudie de manière approfondie l’environnement RH de l’entreprise (600 pratiques RH et de management passées au crible).

Dans le dossier Top Employers 2018, accessible, via le lien suivant : http://www.leparisien.fr/economie/emploi/top-employeur/top-employers-monde-les-meilleures-pratiques-rh-06-02-2018-7544601.php; vous trouverez les 10 qualités attendues en 2020 chez les collaborateurs.

Sous l’effet de l’évolution des technologies – robotique, intelligence artificielle, big data, etc. Les qualités et aptitudes attendues chez les collaborateurs vont nécessairement changer.

Les compétences techniques vont perdre en importance au profit des compétences comportementales, comme l’estime le Forum économique mondial dans son rapport sur le capital humain, “Preparing people for the future of work”. Certaines seront de plus en plus cruciales dans les prochaines années, par exemple celles relevant de la capacité d’innovation et de la culture managériale.

 

Voici le Top 10 à l’horizon de 2020 :

1 – Résolution de problèmes complexes

2 – Pensée critique

3 – Créativité

4 – Management de personnes

5 – Capacité à se coordonner avec autrui

6 – Intelligence émotionnelle

7 – Jugement et prise de décision

8 – Orientation service

9 – Négociation

10 – Flexibilité cognitive

 

Comment accompagner l’acquisition et le développement de ces connaissances ? La discussion est ouverte et les échanges de pratiques sont les bienvenues. Merci d’avance pour contrubutions.

 

Jean-Marie PASDELOU

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