Episode 3 … L’utilisation du chapeau Blanc dans l’entretien professionnel

Au blanc sont souvent associés : la paix, symbolisée par la colombe, la neutralité, le mariage, la pureté, le calme, la sérénité, la lumière mais aussi l’équilibre.
Quant on s’exprime en chapeau blanc dans un entretien pro … on est tranquille, car ce registre basé sur l’objectivité des propos tenus, ne peut que générer un accord, de la paix dans l’échange … « Les faits sont têtus ».
La préparation de l’entretien permet d’identifier des faits, des chiffres vrais ou vérifiables sur lesquels, vous pourrez vous appuyer pendant l’entretien pour présenter et argumenter vos propos, points de vue, répondre également à votre interlocuteur, si besoin à ses objections.
Commencer l’introduction en chapeau blanc permet de commencer à construire une relation sans entrer dès le début dans un dialogue où les sentiments, les opinions si elles sont différentes, peuvent ne pas créer les conditions d’un échange serein.
Quand votre interlocuteur s’exprime en blanc, vous ne pouvez que concéder.


RESUME EN BLANC : J’utilise des faits, des chiffres, vrais ou vérifiables. Je suis
parfaitement OBJECTIF. J’ai vu, j’ai observé, j’ai entendu, j’ai lu, j’ai vécu, je sais que…


Prochain épisode le chapeau Rouge

Laisser un commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l'aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google+

Vous commentez à l'aide de votre compte Google+. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l'aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l'aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

w

Connexion à %s